一键游广西智慧新体验

一键游广西智慧新体验

　　 “一键游广西”项目是广西壮族自治区党委、自治区“十四五”重点建设的智慧旅游项目，由自治区文化和旅游厅牵头负责，广西旅游发展集团、数字广西集团负责具体实施建设。项目以打造旅游到北海旅游费用多少共享新模式为目标，以大数据、区块链、人工智能等为支撑，整合吃、住、行、游、购、娱六要素，为游客提供一站式智慧化服务。

　　 项目平台运营以来，不断深化与携程、同程、美团等合作，实现平台对接、资源共享，为实现七星国际文化旅游搭建数字化营销平台、广西数字文旅产业化转型升级奠定了坚实基础。目前，项目建设进展顺利，在多个领域取得初步成效，广西旅游越来越“智慧”，游客体验感不断增强。

　　 “一键游广西”项目计划用3年时间，建成壮美广西·文旅云、文旅服务资源池、智慧服务平台、智慧营销平台和智慧监管平台的“一云一池三平台”。其中，“一云”以广西文旅大数据资源中心为基础，打造形成区域文旅产业数字化中台，对接公安、交通、市场监管等有关数据，实现旅游产业运行实时监测。“一池”整合全区旅游线上线下相关资源，结合乡村振兴、“大健康+文旅”、社会化交通服务、金融机构金融服务、科研院校创新创业等推动相关产业融合发展。

　　 “三平台”中，旅游智慧服务平台通过一键游览、一键交通、一键美食、一键住宿、一键购物等八大服务功能，创新各种公共服务应用，全面提升全区旅游公共服务水平；建设旅游智慧营销平台全面整合全区文化旅游相关资源，建成全区统一品牌的“广西旅游旅游的花环”；建设旅游智慧监管平善旅游投诉管理和联合执法平台、旅游产业运营监测平台、旅游产品溯源平台、旅游诚信管理平台，建成自治区、市、县（广东广西旅游路线）三级旅游监管云平台。

　　 到今年年底，基本完成对广西区内文旅产业主要参与者的资源整合工作，支撑并完善“一键游广西”各板块的服务功能，实现平台的常态化运营，基本实现文旅职能部门的数字化业务窗口建设，完善线上公共服务及线下配套功能建西部大峡谷旅游攻略实现产品线下到线上的智慧化转型。

　　 到2022年，着重提升平台的品牌力，通过平台品牌效应带动平台产品及广西旅游形象的提升；合理配置平台资源，逐步向乡村旅游区、星级农家乐等弱融资领域延伸服务体系，实现产业资源的精准配置，补充支撑县域、村域旅游区的发展需求，进一步提升平台资源的多元化和产业支撑能力，补全旅游边缘产业的大数据监管和服务空缺。

　　 到2023年，通过文旅入口实现对全生活领域的服务覆盖，完善平台供应链管理体系，实现全区统一数据标准，统一品牌形象，优化广西文旅市场服务标准，提升广西文化旅游产业竞争力，将项目建设成为区域性乃至重点平台。

　　 去年以来，广西积极推进“一键游广西”项目建设，重点荔浦旅游城市点建设、涉旅商家入驻平台、智慧景区建广西平乐旅游攻略平台车辆、跨行业平台用户资源整合等工作，开发了广西旅游健康码、云游广西平台、全区景区智慧管理系统、四级可视化大数据平台等，有效提升了全自治区旅游公共服务水平。

　　 目前，“一键游广西”项目系统建设已完成云游广西、预约服务、信息查询、旅游电子地图、资讯攻略、主题活动、一键门票、一键住宿、一键美食、一键线路、一键购物、在线客服、在线投诉、在线评价等服务功能。平台使用以来，注册会员人数达到6万，累计入驻景区景点1120家，酒店民宿2万多家，旅行社2庐山秀峰旅游攻略229家；接入门票产品29条，酒店产品19.2万条。

　　 与此同时，项目完成全区景区安装k21监控设备15个、智能客流监控设备302个，实现全区4A级以上非开放式景区全覆盖，依托景区预约系统、客流统计系统以及平台票务系统，逐步形成支撑自治区、市、县、景区的广西旅游应急指挥四级可视化系统平台。

　　 在防控常态化形势下，广西文化旅游预约服务系统和景区客流监控统计系统发挥了极大作用，实现了全区景临桂旅游医院上分时预约售票及相关信息的汇总发布，景区、场馆根据客流情况实施开放，游客实现错峰出行，文旅市场平稳有序。

　　 “这次在‘云游广西’微信小程序上，从航拍的角度全方位看到了青秀山美丽的风光，我马上带领全家人一起游玩了青秀山。”常用手机“云游”的桂林游客唐兵说。“云游广西”是旅游智慧服务平台中“一键游览”的重要板块，主要澳洲旅游结婚络技术在旅游景区、文化场馆、非遗项目等的应用，全面展示广西优质文化旅游资源，提升游客体验感。

　　 “当前，全国各地都在加快推进智慧旅游发展，在全国文旅系统中我厅率先运用VR技术对旅游景区、文化场馆、非遗技艺、文物等文旅资源进行宣传推广，充分展示广西的山水人文风情。”自治区文旅厅相关负责人介绍。“云游广西”平台运用5G+XR信息科技，采用“智慧平台+VR资源库+内容分发+应用接口”模式，突破二维文旅宣传传统，围绕吃、住、行、游、购、娱六要素，记录、传播、宣传和推广景区景点、文化场馆、非遗项目，建立全区k21“沉浸式旅游影片资源库”，开设旅游、直播、展览、资讯等4个“云”端口，提供主题旅游推荐、景区优惠政策发布、各景区VR直播、文旅展会虚拟漫游、文旅资讯展示等服务，为游客带来全方位的文旅新体验。

　　 “一键游广西”项目运营以来，广西文旅部门开展了“打卡红色教育基地”活动，举办了全域旅游线上大集市活动，上架各景区景点、酒店民宿、乡村旅游等优质文旅产品，还发放了文旅消费券，文旅市场消费潜力得到有力提升。

　　 今年4月22日开始，“一键游广西”联合自治区党委组织部、自治区教育中心等开展“打卡红色教育基地”线个红色教育基地列入“一键游广西”的红色教育打卡点，红色旅游线个，线条。当前，红色打卡点已覆盖全自治区14个设区市，“一键游广西”打卡红色教育基地的游客量达到25.万人次。

　　 5月29日，“红色热土壮美广西”2021广西全域旅游大集市在桂林市中心广场举行。在此次活动中，“一键游广西”平台设立广西全域旅游商品及产品购物主题活动专区，上架展示销售各地红色教育基地、研学基地、乡村旅游以及优质旅游产品，并在原有广西文旅消费券的基础上升级线上预订、支付满减功能，提升了消费券的使用便利性，有力刺激了消费。

　　 8月6日至15日，“一键游广西·游Way南宁城市生活节”在南宁举行，这是“一键游广西”孵化的文旅潮玩品牌，受到广大市民和游客的欢迎，吸引4万余人前往打卡游玩。

　　 今年4月14日，广西文旅消费券发放活动正式启动。自治区通过“一键游广西”项目平台累计发放文旅消费券约万张，发券金额约2300多万元，带动旅游直接消费超过2.5亿元、综合消费超过亿元。（三江龙胜旅游攻略）